وضوح يسبق كل خطوة.

متى يمكنك طلب الاسترداد؟

إذا واجهت خطأ تقنيًا في الخدمة، أو لم تشارك الدعوة مع أي شخص، تواصل معنا لطلب مراجعة الاسترداد. مشاركة الدعوة لا تمنع تقديم طلب بسبب خطأ تقني.

كيف تقدم الطلب؟

راسلنا عبر واتساب مع رقم الطلب، وسبب الاسترداد، ووصف المشكلة إن وجدت. اذكر أيضًا ما إذا كانت الدعوة قد شُوركت.

مدة إعادة الأموال

تُعاد الأموال خلال 3 أيام من الموافقة على طلب الاسترداد.

مراجعة بشرية

نراجع الطلب وسجل الدفع والمشكلة المبلّغ عنها، ونتواصل معك لتوضيح القرار والمبلغ وطريقة الإرجاع. تقديم الطلب أو رفض مرجع الدفع داخل الموقع لا ينفذ تحويلًا ماليًا تلقائيًا.

نسخة ما قبل الإطلاق: لم تُحدَّد بعد مهلة تقديم الطلب أو قيمة الاسترداد. تُستكمل هذه التفاصيل قبل فتح الطلبات للجمهور.